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什么是员工归属感(二)

5.规范的习俗、礼仪影响归属感

习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式,塑造着企业的自我形象,员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染,自觉地调整不符合习俗礼仪的行为,密切人际关系,激发工作的使命感和成就感,实现“人企合一”。企业习俗是企业员工自觉遵守的道德规范和准则,具有“软约束”作用,它是一种无形的精神力量,规范企业员工的一言一行。约定俗成的习俗让企业的员工无不感受到企业对员工的关心,大大地强化了员工与企业之间的“家庭”情感,员工的归属感不禁油然而生。

企业通过会议、庆典等仪式提高员工的凝聚力和向心力,从仪式中员工不仅受到价值观的潜移默化,而且可以满足他们聚集的心理要求,强化其群体安全感、价值感和自我存在感,使得员工对组织的依赖感、认同感大大增强,从而提升员工的归属感。因此,企业培育良好的习俗,精心设计、组织各种文化仪式活动,对于培养员工的归属感有极其重要的意义。

6.良好的企业形象影响归属感

企业形象是企业价值观的外在表现。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它不仅可以赢得公众的信任,引导消费者购买企业产品,而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力,另外还有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚,培养员工爱岗敬业、爱厂如家的精神,使员工产生强烈的自豪感、荣誉感和归属感,真正实现“我的心在企业,企业在我心中”。企业形象的塑造不仅仅是广告、报纸、公关等大众传播媒介的宣传,也不仅仅是优质产品的影响,更重要的是员工是企业形象的天然代言人,需要全体员工的共同参与。

因此,企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,形成一个和谐、共享、信任的文化氛甩,实现员工自身价值,增强员工对企业的认同感,进一步深化员工的归属感。

7.和谐的人际关系影响归属感

创造一个内部和谐的人际关系,就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与员工之间互相尊重、和睦相处、坦诚相待,员工与员工之间感情融洽、心心相通、配合默契,企业上上下下建立起人际沟通的良性循环,同心同德、同舟共济地完成企业目标。要实现内部和谐的人际关系,

首先,要统一在价值观上的认识。如果企业员工价值观认识基础一致,相互之间就能够彼此理解,彼此信任,消除彼此间产生的误会,形成良好的人际关系。

其次,要在情感上协调好价值观。情感上的交流可以缩短员工间的距离,减少隔阂,建立融洽的关系,从而维持良好的人际关系。

最后,要实现价值观在行动上的一致。通过企业规章制度的约束,企业形象、习俗、礼仪等价值观表现形式的调节,使员工不仅在思想上达到共识,更能在行动 上达成一致,最大限度地发挥共同价值观的影响力,实现员工彼此间的认同、对领导的认同,从而实现对整个企业的认同,产生“企业员工亲如一家”的感受,真正实现员工归属的需求。

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如何加强员工的归属感(几点建议)

1、从心理学及管理学上讲,人的归属来源于人的需求,当然马斯洛的需求层次论已经能够体现认得满足感与需求的关系,有了满足感,人对外界环境的归属感才会比较强,通常所说得满意度指数,有一个满意度公式,即满意度=实际/期望,可以看出,是由两部分影响,一个是实际值(精神实际和物质实际获得),一个是期望值。期望是人站在自身状态下的需要,一个温饱没有满足的人是不会期望出国旅游的;而实际值则是人实际获得的。处于不同环境的人的需求有所不同。

2、从企业及管理角度,人在企业,企业是人所处的主要外界环境之一,不同企业造就了不同的企业与员工的关系。很多企业在谈如何提升员工的归属感,我觉得,与其谈如何提升之前,我们首先应高了解我们的企业需要怎样的员工归属感(包括很多知名企业员工关系问题已经能说明,过强的员工归属感不一定适用每一个企业,因为我们面临的是个飞速发展的时代),这是我们首先需要想的问题,想了这个问题,很多解决的办法都要建立在这个基础上。很多同仁认为好的企业文化能够提升员工归属感,但是提到企业文化,大家觉得很虚,其实作为一个发展型企业,我们说要营造企业文化,就是在营造企业良好的管理文化。--各层管理人员需要具备良好的管理意识,这个管理意识源于企业管理文化,有了这样得背景,并将其延用于自己的工作细节中,作为每一名管理者,可以问自己:你是否了解你的员工,是否懂得关心员工和处理员工关系,是否懂得适时的激励和奖惩,等等,我们的管理文化自然能够使企业所有员工获益,一句话:从自己做起。

3、作为员工归属感的另一方面,员工自身方面,激励对于员工而言,是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升员工的归属感,其实不然,在某种程度上“加薪能够保证员工不辞职,但无法保证员工有你所期待的积极性”。我们通常说得激励,除了薪酬外,还包括权力、目标参与、培训、晋升、情感、荣誉、尊重等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的员工实际需求不同,所采取的办法也有多不同,但是有个原则不能丢失,那就是要建立在公司自身发展的基础上,偏离了这个道路,即使短期内获得效果,可能最终的结果将不是预期所想。

几点启示

一些著名的企业之所以能够基业长青,关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。一个优秀的企业内部环境可以为员工提供一个健康、活泼、积极向上的环境氛围,不仅能够吸引优秀人才的加入,更能够提高企业员工的归属感。任何员工在一个舒适的工作环境中工作,给他带来的不仅仅是工作上的满足,更多的是精神上的愉悦。因此,构建一个良好的企业内部环境对于提高员工的归属感具有十分重要的意义。

 

 
 
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